تقرير بحث حول تطوير قطاع البلوكتشين تحت جائحة كوفيد-19

ملخص

أثرت جائحة فيروس كورونا بشكل رئيسي على شركات البلوكتشين من خلال تأثيرات سلبية قصيرة الأجل، بينما التأثيرات المتوسطة والطويلة الأجل محدودة. ترى أكثر من 80% من الشركات أن التأثيرات السلبية الناجمة عن الجائحة تتركز بشكل رئيسي في مجالات تأخير تقدم العمل، وارتفاع النفقات الثابتة، وعقبات في الأعمال مع المؤسسات الشريكة.

تتمثل الطرق التي تتبناها الشركات العاملة في البلوكتشين لمواجهة الجائحة بشكل أساسي في: تنفيذ "المكاتب الموزعة" و"العودة للعمل عبر السحابة"، وتغيير نماذج التسويق وطرق تقديم الخدمات، بالإضافة إلى تطوير منتجات جديدة وإطلاق تطبيقات لمكافحة الوباء.

تطبيقات البلوكتشين لمكافحة الوباء ليست بارزة حتى الآن، مقارنة بتقنيات مثل الذكاء الاصطناعي والحوسبة السحابية، حيث تشكل نسبة تطبيقات البلوكتشين فقط 9%، والأسباب تشمل أن تطوير الصناعة لا يزال في مراحله المبكرة، ودرجة نضوج التقنية بحاجة إلى تحسين، وظروف تنفيذ التطبيقات غير مكتملة.

تأثراً بجائحة كورونا، قامت أكثر من 60٪ من شركات البلوكتشين بتعديل استراتيجياتها للتنمية على المدى القصير، فيما تم تعديل استراتيجيات المدى الطويل بنحو 22٪.

في ظل الجائحة، ظهرت فرص جديدة في صناعة البلوكتشين، حيث تلعب مجالات مثل نظام التحذير العام، وتتبع المواد، ورصد الرأي العام، وتسجيل المعلومات الشخصية دورًا كبيرًا.

١. خلفية البحث وتحديد موضوع البحث

أثرت جائحة كوفيد-19 على جميع القطاعات، حيث تتميز أعمال شركات البلوكتشين بالتحول إلى الإنترنت، مما قلل من الأضرار نسبياً، لكن بعض جوانب الأعمال تأثرت أيضاً. بالنسبة لبعض الشركات، فإن عرقلة الأعمال غير المتصلة بالإنترنت، وتأخير تقدم المشاريع، وضغوط سلسلة التمويل، تشكل تحديات كبيرة في إدارة الأعمال.

تتبلور الفرص أيضًا في صعوبات. في مكافحة الوباء، استجابت شركات البلوكتشين بسرعة، وأطلقت تطبيقات ذات صلة لدعم الوقاية العامة، مما يبرز قيمة التكنولوجيا. تلوح في الأفق مناقشة شاملة حول استخدام تقنية البلوكتشين في المجالات العامة.

منذ عام 2019، حظيت تكنولوجيا البلوكتشين باهتمام كبير من قبل المركز، ومع الدفع المزدوج من السياسات والسوق، زادت وتيرة تمكين الاقتصاد الحقيقي. حاليًا، دخلت صناعة البلوكتشين المرحلة 3.0 التي تركز على تمكين الصناعات، وستكون الشركات التي تركز على "البلوكتشين +" واحدة من الكيانات الأكثر نشاطًا في عام 2020، مما يقود اتجاهات الصناعة.

لفهم كيفية استجابة هذه الشركات خلال الجائحة وإجراءاتها بشكل أفضل، وللمساعدة في استغلال الفرص التنموية في القطاع، أطلق هذا التقرير بحثًا عبر الإنترنت بالتعاون مع الجهات المعنية، حيث تم جمع بيانات من أكثر من 30 شركة بلوكتشين، منها 23 شركة شاركت في استبيان عبر الإنترنت (. هذه الشركات تركز بشكل رئيسي على تطوير وتطبيق تقنيات البلوكتشين، وتغطي أنشطتها مجالات متعددة مثل إدارة سلسلة التوريد، والتوثيق الإلكتروني، والهوية الرقمية، والحكومة الإلكترونية، وتتبع المصدر.

! [])https://img-cdn.gateio.im/webp-social/moments-170fde47525ebd87a65937f0ef05f3c9.webp(

٢. ما هو تأثير الوباء على شركات البلوكتشين؟

) ###يؤثر سلبًا على المدى القصير، بينما التأثير على المدى المتوسط والطويل محدود

أفاد حوالي 70% من الشركات أن تطوير الأعمال تأثر إلى حد ما بسبب الجائحة، ولكنها اتخذت تدابير استجابة ذات صلة؛ بينما أفادت أكثر من 20% من الشركات أن الأعمال لم تتأثر؛ و 8.7% من الشركات تعرضت لصدمة سلبية كبيرة.

تتركز تأثيرات جائحة كورونا على شركات البلوكتشين بشكل رئيسي في المدى القصير، بينما التأثيرات على المدى المتوسط والطويل محدودة، والسبب في ذلك ثلاثة:

1. تأثرت الأعمال الأساسية مثل التكنولوجيا وتطوير المنتجات بشكل طفيف. تركز شركات البلوكتشين على التشغيل عبر الإنترنت، حيث أن الأعمال الأساسية تتم بصورة كاملة على الإنترنت، ويمكن أن تستمر بشكل طبيعي. بعض الشركات لديها فروع في عدة أماكن، و"المكاتب الموزعة" هي الحالة الطبيعية للعمل، مما يمكنها من التكيف بمرونة مع طرق العمل مثل التنسيق المتعدد المواقع والاجتماعات السحابية.

2. جائحة كورونا حفزت ظهور المزيد من سيناريوهات الاستخدام. هذه الجائحة أبرزت الدور الكبير الذي يمكن أن تلعبه تقنية البلوكتشين في خفض التكاليف، وتعزيز حماية الخصوصية، وزيادة كفاءة التشغيل الاجتماعي، مما سيحفز ظهور المزيد من سيناريوهات الاستخدام. في الوقت نفسه، حفزت الجائحة أيضًا تطوير الأعمال عبر الإنترنت، حيث يمكن للبلوكتشين أن يعزز بشكل فعال كفاءة الأعمال عبر الإنترنت، ويضمن الشفافية، مما سيزيد من تكرار الاستخدام.

3. فوائد السياسة طويلة الأمد. خطبة "1024" أعطت "دفعة قوية" لتطوير صناعة البلوكتشين. في يناير 2020، أصبحت البلوكتشين محور تقارير العمل الحكومية في جميع أنحاء البلاد، وحظيت باعتراف واهتمام غير مسبوق. في فبراير، أصدرت البنك المركزي "المعايير الأمنية لتقنية السجلات الموزعة المالية"، مما يوفر معايير لتطوير الصناعة، ومن المتوقع أن تتسارع التطبيقات ذات الصلة.

!

( )اثنان ### تؤثر على تأخير تقدم العمل، والنفقات الثابتة الكبيرة، وغيرها من الجوانب

يعتقد أكثر من 80% من الشركات أن التأثير السلبي الناتج عن الوباء يتركز بشكل رئيسي في تأخير تقدم العمل، وزيادة النفقات الثابتة، وصعوبة القيام بالأعمال مع المؤسسات الشريكة.

خلال فترة الوباء، كانت交流 الأعمال المباشرة، والتقدم معطلة. كانت مناقصات المشاريع السابقة، والمفاوضات التجارية صعبة في التقدم كما هو مخطط، وتم قطع خطط الترويج للأعمال. الأعمال التي كانت قيد المناقشة تعاني من عدم القدرة على الخوض في التفاصيل بسبب حالة العزل، مما أدى إلى كفاءة تواصل منخفضة، وتقدم الأعمال ببطء. إجراءات الدفع أيضاً استغرقت وقتاً أطول. بشكل عام، كانت تقدم أعمال شركات البلوكتشين متأخرة، مما أثر سلبًا على التنمية.

في الوقت نفسه، تقع شركات البلوكتشين في مراحل تطوير مبكرة، حيث تكون تدفقات الأموال محدودة، وتعتبر النفقات الثابتة الكبيرة أيضًا من العوامل المؤثرة الهامة. في ظل تأخير عودة الموظفين للعمل، وتوقف الأعمال بشكل عام، فإن الرواتب، والتأمين الاجتماعي، والضرائب، والإيجارات، وغيرها من النفقات تُعتبر نفقات ثابتة، مما يؤدي إلى فجوة كبيرة في التمويل.

حالياً، يتم دمج تطبيقات تقنية البلوكتشين بشكل أكبر مع الصناعات التقليدية، وتكون المؤسسات المتعاونة غالباً هي شركات تقليدية. تأثراً بفيروس كورونا، فإن المطالب الأساسية للشركات التقليدية هي ضمان الإنتاج الأساسي مع مراعاة الوقاية من الوباء، مما يقلل من الطلب على التقنيات الناشئة. من المؤكد أن تأثير الوباء على الصناعات التقليدية سيؤثر على صناعة البلوكتشين.

!

٣. كيف يمكن لشركات البلوكتشين تحويل "الخطورة" إلى "فرصة" في مواجهة الوباء؟

تغيير أساليب العمل للموظفين، ونماذج التسويق، وأنماط خدمة العملاء، بالإضافة إلى تطوير منتجات جديدة، وتوسيع نماذج الأعمال الجديدة هي الطرق الرئيسية التي تعتمدها شركات البلوكتشين لمواجهة الجائحة.

( )一###开展"المكتب الموزع""العمل السحابي", لضمان تقدم الأعمال

خلال فترة الوباء، تأثرت نماذج العمل التقليدية، ومن أجل ضمان سير الأعمال بشكل طبيعي، بدأت شركات البلوكتشين في اعتماد نموذج "العمل الموزع" و"العودة إلى العمل عن بُعد"، وتشجع على التواصل الفعال من خلال مؤتمرات الفيديو ومؤتمرات الهاتف، سعيًا للحفاظ على سير العمل بشكل طبيعي في حالة عزل الموظفين في منازلهم. قامت بعض الشركات بتعيين فرق متخصصة لرعاية الموظفين، وتحفيز المعنويات، ومتابعة صحتهم وحالتهم أثناء العمل.

"المكتب الموزع" يمكن أن يضمن سير الأعمال بشكل طبيعي إلى حد كبير، ولكن بالمقارنة مع المكتب التقليدي، لا تزال هناك مشاكل مثل انخفاض كفاءة التعاون وصعوبة الإشراف. بسبب المسافة الفيزيائية، وغياب الإشراف الرسمي، يعتمد العمل إلى حد كبير على وعي الموظفين. التواصل عن بُعد يمكن أن يؤدي بسهولة إلى عدم التناسق في المعلومات، وتباطؤ تقدم العمل. نمط العمل عبر الإنترنت يؤدي إلى انخفاض الكفاءة العامة للعمل.

( )二### تغيير نموذج التسويق وطريقة تقديم الخدمات

تأثرت الأعمال التجارية بشدة بسبب الوباء، على الرغم من أن معظم الشركات بدأت في نموذج "المكاتب الموزعة"، إلا أن التعاون التجاري تعرض لضرر كبير. في الوقت الحالي، على الرغم من أن الوباء قد تم السيطرة عليه إلى حد ما، إلا أن مشاكل كفاءة البيئة التجارية يصعب استعادتها بسرعة، وقد تأثرت اتصالات المشاريع والترويج وجهًا لوجه بشكل مباشر. أصبح استكشاف نماذج تسويقية جديدة وطرق تقديم الخدمات هو أكبر تحدٍ تواجهه جميع شركات البلوكتشين.

حالياً، يتم تقديم معظم خدمات الشركات من خلال الطرق الرقمية. من خلال الهواتف المحمولة وأجهزة الكمبيوتر، يتم التواصل مع العملاء باستخدام بريد إلكتروني، هواتف، ووي شات وغيرها من طرق التواصل، مع السعي للاستجابة لاحتياجات العملاء في أسرع وقت ممكن. في نموذج التسويق، قامت بعض الشركات بتغيير نموذج الترويج والمبيعات السابق "رمي الشبكة على نطاق واسع"، وبدأت في التركيز على المنتجات الناضجة، والتركيز على العملاء الرئيسيين، والسعي لزيادة معدل إتمام الطلبات، وتعزيز تنافسية المنتجات الرئيسية.

( )ثلاثة ### تطوير منتجات جديدة، وإطلاق تطبيق لمكافحة الوباء

البلوكتشين يعتمد على البنية التحتية للإنترنت، ويمكن أن يقدم الدعم الفني لتبادل المعلومات الموثوقة بين مختلف الصناعات والأطراف المشاركة. تتوافق تقنية البلوكتشين بشكل طبيعي مع خصائص إدارة تفشي الوباء من حيث اللامركزية والمشاركة المتعددة ومتطلبات تتبع المصدر. كلما كانت العمليات أكثر تعقيدًا، وزادت الأطراف المشاركة، زادت أهمية البلوكتشين.

لمواجهة أزمة الشركات، وأيضًا للمساهمة في السيطرة على الوباء، تقوم شركات البلوكتشين بتطوير تقنيات لمكافحة الوباء، وإطلاق تطبيقات متعلقة بمكافحة الوباء. خلال فترة الوباء، تركزت تطبيقات البلوكتشين لمكافحة الوباء التي أطلقتها المؤسسات والمنظمات، بما في ذلك شركات البلوكتشين، بشكل رئيسي على مجالات مراقبة بيانات الوباء، والتمويل، والخير، والرعاية الصحية.

لكن مقارنةً بتقنيات الذكاء الاصطناعي، البيانات الضخمة، والحوسبة السحابية، فإن تقنية البلوكتشين لم تكن بارزة في مكافحة الوباء. وبحسب إحصاءات غير مكتملة، خلال فترة الوباء، كانت نسبة تطبيقات تقنية المعلومات في مكافحة الوباء تتصدرها الذكاء الاصطناعي، البيانات الضخمة، والحوسبة السحابية، حيث كانت حالات استخدام الذكاء الاصطناعي هي الأكثر، حيث بلغت 71%، بينما كانت نسبة تطبيقات تقنية البلوكتشين فقط 9%.

في هذه الدراسة، قامت 12 من أصل 23 شركة بلوكتشين بتطبيقات لمكافحة الوباء، حيث أن 66.67% من هذه التطبيقات مبنية على تحويل الأعمال السابقة، و25% تم تطويرها مؤقتاً، فقط 8.33% مبنية على الأعمال السابقة. وهذا يدل على أن شركات البلوكتشين لا تزال غير كافية في تطبيقات مثل الوقاية العامة من الوباء، ولا يزال هناك مجال كبير للنمو.

!

من حيث تأثير التطبيق وحجم التنفيذ، من بين 12 تطبيقًا، فقط 25% حققت تطبيقًا واسع النطاق، بينما تم تنفيذ البقية، لكنها لم تُستخدم على نطاق واسع بعد أو لا تزال في مرحلة الاختبار الداخلي. الأسباب الرئيسية لهذا الفارق تشمل مراحل تطوير الصناعة، نضوج التقنية نفسها، وتربة تنفيذ التطبيقات من جوانب متعددة:

1. صناعة البلوكتشين في بلدنا لا تزال في مرحلة مبكرة. بدأ الاعتراف بقيمة تقنية البلوكتشين في الداخل فعليًا منذ خطاب 1024 على المستوى المركزي العام الماضي، قبل ذلك كانت المعرفة العامة للبلوكتشين مرتبطة أكثر بـ"العملات"، كما أن التنظيمات المتعلقة بتقنية العملات المشفرة أثرت على مجالات البحث والتطبيق في البلوكتشين. بسبب قيود الحكومة والموقف التنظيمي، فإن سرعة تقدم الصناعة لا تزال غير مثالية. عند حدوث الوباء، كان هناك فقط بضعة أشهر بين "تسمية" تقنية البلوكتشين، وكانت معظم أعمال تطبيقها في مرحلة مبكرة، وبالتالي كان من الصعب تحقيق تأثيرات بارزة على نطاق واسع خلال الوباء.

2. تقنية البلوكتشين نفسها لم تنضج بعد، والأمان، وقابلية التوسع، والثبات بحاجة إلى تحسين إضافي. في نفس الوقت، هناك حدود في فهم الصناعة لتقنية البلوكتشين، ولا يزال推进 تطبيق التقنية غير قادر على تحقيق تأثيرات واضحة. وفقًا لمنحنى نضج تقنية البلوكتشين من غارتنر لعام 2019، لم تصل تقنية البلوكتشين بعد إلى مرحلة النضج. تتوقع غارتنر أن تقنية البلوكتشين والتشغيل لن تحقق التوسع الشامل حتى عام 2028.

3. تطبيق تقنية البلوكتشين يحتاج إلى تعاون متعدد الأطراف من الحكومة والمؤسسات المالية وغيرها، ويجب أن يكون ذلك مبنيًا على أساس التحول الرقمي للصناعات أو المجالات المعنية. في الوقت الحالي، لا تزال التربة الرقمية لعدة مجالات صناعية محلية غير ناضجة، وبالتالي فإن المجالات المناسبة لتطبيق تقنية البلوكتشين على نطاق واسع ليست كثيرة.

4. تركز أبحاث وتطوير تطبيقات تقنية البلوكتشين في بلادنا بشكل أكبر على كفاءة الأداء، بينما تفتقر أبحاث وتطوير التطبيقات المتعلقة بالحد من المخاطر إلى التوجيه والدعم من السياسات، مما يؤدي إلى وجود نقص كبير.

5. رغم أن البلوكتشين حصل على تأكيد من المستوى المركزي، إلا أن دمج التقنية مع السيناريوهات المحددة وتحفيز تطبيقاتها لا يزال مكلفًا للغاية. في ظل غياب المشترين، تواجه معظم شركات البلوكتشين الصغيرة والمتوسطة ضغوطًا مالية، مما يؤدي إلى تأثيرات سلبية على دفع نمو الصناعة.

!

أربعة، ما هي الفرص الجديدة التي تلوح في الأفق في صناعة البلوكتشين تحت تأثير الجائحة؟

أظهر عملية الوقاية من الوباء أن هناك العديد من المجالات التي تحتاج إلى تحسين في استجابة بلادنا للأحداث الطارئة العامة، ومن أبرزها تدفق المعلومات والمشاركة غير الفعالة، وعدم التناسق في المعلومات، ومشكلة الثقة. ولحل هذه المشكلات، هناك حاجة ملحة لتقنية مثل البلوكتشين التي تتمتع بخصائص اللامركزية، والشفافية، والقابلية للتتبع، وعدم القابلية للتغيير. إن تقنية البلوكتشين في جوهرها هي دفتر أستاذ رقمي موزع، وهي مناسبة لتحقيق بناء الثقة، ومشاركة المعلومات، والتعاون بين الأطراف المتعددة، واحتياجات تتبع المعلومات، مما يتيح مساحة كبيرة في تقليل تكاليف الثقة، وزيادة كفاءة التشغيل الاجتماعي.

في مكافحة هذه الجائحة، يتم تطبيق تقنية البلوكتشين بشكل رئيسي في أربعة مجالات: مراقبة بيانات الجائحة، المالية، الأعمال الخيرية والرعاية الصحية. وتظهر فرص الأعمال المرتبطة بالبلوكتشين بشكل متزايد، خاصة في المشاهد غير التلامسية، وزيادة كفاءة الخدمات العامة، وتعزيز الإدارة الدقيقة، مما يزيد من الطلب على تقنيات المعلومات من الجيل الجديد مثل البلوكتشين.

( )فرصة الأعمال في صناعة ###البلوكتشين

أظهرت بيانات البحث أن أكثر من 80% من الشركات المستطلعة تعتقد أن الوباء قد وفر فرص عمل لقطاع البلوكتشين.