Web3 Pembayaran: Jalan Inovasi Pembayaran Lintas Batas untuk Konsumen
Kebiasaan pembayaran lintas batas konsumen terus berubah. Orang-orang sedang mencoba berbagai metode pembayaran, tetapi masih mencari pilihan yang lebih baik. Seperti yang dikatakan oleh eksekutif VISA: "Perubahan metode pembayaran dalam 5 tahun terakhir lebih besar daripada 50 tahun sebelumnya."
Saat ini, perkembangan teknologi blockchain dan mata uang digital sedang mendorong perubahan mendalam dalam cara pembayaran. Ini sebenarnya mencerminkan perubahan dalam cara pencatatan—blockchain sebagai buku besar publik global yang terbuka dan transparan.
Perubahan cara pencatatan manusia hanya terjadi tiga kali dalam ribuan tahun, dan setiap kali telah membentuk secara mendalam bentuk ekonomi dan struktur sosial:
Akuntansi tunggal pada zaman Sumeria mendorong perdagangan awal dan pembentukan negara.
Pembukuan berganda mendorong revolusi bisnis pada periode Renaisans, memfasilitasi munculnya bank dan perusahaan multinasional.
Buku besar terdistribusi yang didorong oleh Bitcoin pada tahun 2009, sedang memfasilitasi perubahan dalam keuangan terdesentralisasi, mekanisme kepercayaan, serta kebangkitan mata uang digital.
Revolusi yang berdampak luas ini terus berkembang, mendorong pembayaran Web3 yang berbasis blockchain dan mata uang digital, cara pembayaran baru ini semakin meresap ke dalam berbagai aspek kehidupan nyata.
Artikel ini akan membahas solusi pembayaran Web3 untuk skenario utama pembayaran lintas batas konsumen saat ini, serta melihat arah pengembangan masa depan pembayaran Web3.
I. Pasar pembayaran lintas batas yang terus berkembang
Didorong oleh lonjakan e-commerce lintas batas, perjalanan lintas batas, dan remitansi lintas batas, pasar pembayaran lintas batas sedang mengalami pertumbuhan yang eksplosif. Bank of England memperkirakan bahwa pada tahun 2027, pembayaran terkait akan mencapai 250 triliun dolar AS.
30% orang berbelanja internasional melalui e-commerce setiap minggu, 45% orang mengirim dan menerima uang setiap bulan, dan 66% orang bepergian ke luar negeri setiap tahun. Konsumen rata-rata menggunakan 4 dari 7 metode pembayaran yang berbeda, hanya 16% yang akan selalu menggunakan metode pembayaran default.
Saat ini sepertinya tidak ada metode pembayaran yang dapat sepenuhnya memenuhi kebutuhan konsumen akan pembayaran lintas batas, meskipun hampir 80% konsumen masih menggunakan bank tradisional untuk melakukan pembayaran lintas batas. Konsumen sangat jelas membutuhkan penyedia pembayaran lintas batas yang aman dan dapat dipercaya.
Selama periode dari Juni 2023 hingga Juni 2024, sebanyak 771 juta orang melakukan transaksi lintas batas, yang terutama didorong oleh tiga jenis transaksi: e-commerce, pariwisata, dan remittance.
1.1 Skenario dan Metode Utama
A. E-commerce lintas batas
80% konsumen memilih berbelanja melalui e-commerce lintas batas, di mana 67% melakukan konsumsi lintas batas setiap bulan. Pada tahun 2026, ukuran pasar e-commerce B2C global diperkirakan akan melampaui 8,3 triliun dolar AS. Konsumen mendambakan cara pembayaran yang sederhana, mudah digunakan, dan aman.
B. Perjalanan Lintas Batas
Setiap tiga orang, dua di antaranya memiliki pengalaman perjalanan lintas batas, di mana 52% melakukan perjalanan lebih dari sekali setiap tahun. Para pelancong membutuhkan cara pembayaran yang sederhana dan aman agar dapat menikmati perjalanan sepenuhnya.
C. Pengiriman Uang Lintas Batas
Setiap sepuluh orang, empat orang menggunakan layanan remitansi lintas batas, di mana 45% melakukan operasi remitansi setiap bulan. Diperkirakan pada tahun 2028, ukuran pasar remitansi lintas batas akan melebihi 1 triliun dolar AS. Konsumen sangat membutuhkan cara remitansi lintas batas yang aman dan dapat diandalkan.
Konsumen rata-rata akan menggunakan empat dari tujuh metode pembayaran lintas batas berikut:
Metode Pembayaran Elektronik
Kartu kredit atau kartu debit
Transfer P2P
Transfer Bank
Transfer online
Cek Perjalanan/Kartu Prabayar
Uang tunai
1.2 Kesempatan untuk menyediakan layanan lintas batas telah tiba
Pasar perdagangan lintas batas sangat besar dan terus berkembang, ini adalah tahap kunci dalam perkembangan. Konsumen sedang mencoba berbagai metode pembayaran, tetapi belum menemukan solusi yang ideal. Mereka mendambakan lebih banyak pilihan dan berharap mendapatkan panduan.
Seiring konsumen mulai membentuk kebiasaan yang mungkin bertahan seumur hidup, sekarang adalah saat krusial untuk mempengaruhi pilihan mereka. Bank dan perusahaan teknologi finansial menyadari potensi untuk menjadi pilihan utama konsumen dalam metode pembayaran lintas batas, dan persaingan di pasar akan semakin ketat.
Kepercayaan, keamanan, dan keandalan sangat penting dalam transaksi lintas batas. Konsumen sangat sensitif terhadap faktor-faktor ini dan mengharapkan lingkungan pembayaran yang aman dan dapat diandalkan. Memenangkan kepercayaan pelanggan adalah kunci untuk membangun hubungan jangka panjang.
Dua, Skenario dan Model Pembayaran Lintas Batas Konsumen
2.1 E-commerce Lintas Batas
Dalam setahun terakhir, sekitar 589 juta orang di seluruh dunia terlibat dalam transaksi e-commerce lintas batas. 72% transaksi dilakukan melalui peritel online utama seperti Amazon dan eBay untuk membeli barang fisik, 44% membeli produk digital. Hanya 30% konsumen yang berbelanja melalui platform media sosial, mungkin terkait dengan kekhawatiran tentang kebocoran data.
Dalam hal metode pembayaran untuk belanja lintas batas, 51% konsumen menggunakan kartu kredit atau debit, 36% memilih layanan pembayaran digital seperti Paypal, Apple Pay (, dan sebagian konsumen lainnya menggunakan transfer bank atau layanan P2P.
Ada perbedaan yang signifikan dalam kebiasaan konsumsi di berbagai negara:
Konsumen Jerman paling tidak mau menggunakan kartu kredit atau kartu debit ) hanya 32% (, lebih memilih layanan pembayaran aplikasi digital ) 49% ( dan transfer bank atau remitansi ) 35% (.
Metode pembayaran digital pilihan konsumen Filipina adalah aplikasi )49%(, mungkin terkait dengan 48,2% konsumen lokal yang tidak dapat mengakses sistem perbankan tradisional.
Skenario pembayaran e-commerce lintas batas biasanya adalah konsumen melakukan pembayaran konsumsi melalui gateway pembayaran dari platform e-commerce luar negeri di negara mereka. Gateway pembayaran akan menghubungkan berbagai metode pembayaran, seperti kartu kredit atau kartu debit ) melalui jaringan organisasi kartu (, Paypal, Apple Pay ) melalui aplikasi digital (, transfer bank ) melalui jaringan SWIFT (, dan lain-lain.
66% dari konsumen yang disurvei telah melakukan perjalanan ke luar negeri dalam setahun terakhir, 62% menggunakan kartu kredit atau kartu debit untuk memesan perjalanan, yang merupakan metode pembayaran paling populer. Sebagian besar responden menggunakan metode pembayaran yang sama selama perjalanan seperti saat pemesanan.
Konsumen di Singapura ###86%( dan Uni Emirat Arab )84%( memiliki proporsi perjalanan ke luar negeri tertinggi. Di antara 13 pasar yang disurvei, hampir 50% responden di setiap negara telah melakukan perjalanan ke luar negeri dalam setahun terakhir.
Wisatawan Kanada terutama menyukai kartu kredit atau kartu debit, dengan proporsi penggunaan metode pembayaran lain kurang dari 10%. Sebaliknya, kemungkinan wisatawan Brasil menggunakan kartu kredit adalah yang terendah ) di bawah 50% (, kemungkinan terkait dengan tingkat suku bunga kartu kredit yang tinggi di Brasil sepanjang sejarah serta adopsi luas platform pembayaran instan PIX.
Skenario pembayaran biasanya adalah konsumen menggunakan kartu debit atau kartu kredit domestik untuk bertransaksi di merchant luar negeri, atau membayar dengan memindai kode melalui platform aplikasi digital.
![Penyelidikan Web3 Pembayaran: Transformasi Web3 untuk Pembayaran Lintas Batas Konsumen])https://img-cdn.gateio.im/webp-social/moments-9e2a14fe5285c81a3610f34e70858623.webp(
) 2.3 Pengiriman Uang Lintas Negara
40% responden telah mengirim atau menerima remittance dalam 12 bulan terakhir, di mana transfer bank atau wire transfer adalah metode pembayaran yang paling umum. Di negara-negara dengan populasi tenaga kerja migran yang besar seperti Uni Emirat Arab dan Filipina, proporsi pengiriman dan penerimaan remittance tertinggi masing-masing adalah 87% dan 74%.
Pada tahun 2023, total remitan yang mengalir ke negara-negara berpenghasilan rendah dan menengah meningkat sebesar 3,8%, mencapai 669 miliar USD. Di kawasan Asia-Pasifik, China, India, dan Singapura adalah pasar dengan aktivitas remitan yang cukup tinggi. Pembayaran melalui aplikasi digital semakin diminati oleh pengirim uang karena keamanan dan kemudahan penggunaannya.
Proporsi pengguna yang menggunakan remitansi lintas batas di Amerika Serikat adalah yang tertinggi ###35%(, mungkin karena kemudahan dan kenyamanan metode pembayaran kartu debit. Di Uni Emirat Arab, proporsi konsumen yang menggunakan bank atau transfer kawat untuk remitansi lintas batas cukup ) masing-masing 53%(.
Remitansi lintas batas biasanya dilakukan melalui jaringan bank. Jika ada rekening penyelesaian langsung antara bank besar di negara maju, proses transaksi relatif sederhana. Namun, tidak setiap bank memiliki hubungan langsung, terkadang perlu menggunakan "bank perantara" sebagai perantara dalam melakukan transaksi.
Untuk koin kecil/negara yang terjebak dalam krisis, model perantara akan sangat menggerogoti keuntungan dan memberikan beban besar bagi konsumen. Menurut statistik dari bank internasional, biaya rata-rata untuk pengiriman uang di seluruh dunia adalah 6,62% dari jumlah pengiriman.
Tiga, Karakteristik dan Masalah Pembayaran Lintas Negara
) 3.1 Pembayaran lintas batas semakin umum dan sering
Pembayaran lintas batas sangat umum di banyak konsumen di berbagai daerah, dan frekuensinya cukup tinggi. Sebagian besar konsumen melakukan pembayaran lintas batas setiap bulan, setiap minggu, atau bahkan lebih sering.
84% generasi Z dan 83% generasi milenial telah melakukan transaksi lintas batas dalam sebulan terakhir. 68% generasi baby boomer dan kelompok yang lebih tua juga menyatakan telah melakukan transaksi lintas batas dalam sebulan terakhir.
![Penjelajahan Web3 Pembayaran: Transformasi Web3 untuk Pembayaran Lintas Batas Konsumen]###https://img-cdn.gateio.im/webp-social/moments-deee72456991d3358310b902d5cd084a.webp(
) 3.2 Metode pembayaran tidak tetap, kebiasaan belum terbentuk
Konsumen saat ini belum memiliki preferensi yang jelas dalam metode pembayaran untuk konsumsi dan layanan lintas batas, menggunakan berbagai aplikasi dan metode pembayaran yang berbeda.
Dalam perdagangan elektronik lintas batas dan perjalanan lintas batas, lebih dari 50% konsumen menggunakan kartu kredit atau debit melalui bank tradisional untuk melakukan pembayaran, ini adalah metode pembayaran yang paling umum, tetapi bukan satu-satunya pilihan. Layanan pembayaran aplikasi digital juga cukup populer.
Dalam pengiriman uang lintas batas, jenis pembayaran yang dipilih oleh konsumen semakin beragam. Transfer bank atau layanan pembayaran kawat adalah beberapa cara yang paling banyak digunakan, namun banyak konsumen juga memanfaatkan layanan transfer online digital, kartu kredit atau debit, serta layanan P2P.
3.3 Konsumen menginginkan lebih banyak pilihan
Sebagian besar konsumen menginginkan lebih banyak pilihan dalam pembayaran lintas batas. Satu dari lima konsumen menyatakan bahwa mereka saat ini tidak memiliki cukup banyak opsi pembayaran untuk transaksi lintas batas.
Konsumen yang melakukan remitansi lintas batas sangat menghargai lebih banyak pilihan ### dengan proporsi 76% (. Kebutuhan ini sangat penting di antara konsumen di Filipina ) dengan proporsi 88% ( dan di Meksiko ) dengan proporsi 82% (.
Bahkan di Swedia ) dengan persentase 53% (, Inggris ) dengan persentase 53% (, dan Prancis ) dengan persentase 52% (, negara-negara yang sudah memiliki banyak opsi pembayaran, konsumen juga menyatakan harapan untuk memiliki lebih banyak pilihan.
Lebih banyak pilihan berarti persaingan yang lebih ketat, terutama bagi bank dan perusahaan teknologi finansial. Jika konsumen merasa tidak puas atau membutuhkan lebih banyak pilihan, mereka tidak akan ragu untuk beralih ke penyedia layanan lain.
Di pasar kunci seperti Swedia, Singapura, dan Uni Emirat Arab, sekitar setengah dari konsumen yang terlibat dalam pembayaran lintas batas cenderung menyimpan dana di beberapa akun untuk mendapatkan fleksibilitas dalam transfer dana.
71% konsumen menyatakan ingin mendapatkan lebih banyak panduan untuk memahami kapan dan bagaimana menggunakan berbagai opsi pembayaran. Mereka membutuhkan keamanan, kemudahan penggunaan, panduan yang jelas, dan kebiasaan pembayaran yang stabil.
66% responden menyatakan bahwa mereka suka menjaga kebiasaan sehari-hari, dan begitu menemukan metode pembayaran yang tepat, mereka akan terus menggunakannya. 61% responden menyatakan bahwa mereka saat ini akan berhati-hati dalam memilih alat yang digunakan dalam transaksi lintas batas.
) 3.4 Keamanan adalah syarat penting, bukan pilihan.
Keamanan selalu menjadi faktor utama saat memilih solusi pembayaran lintas batas. Empat faktor terpenting bagi konsumen adalah keamanan ###63%(, kepercayaan )51%(, keandalan )49%(, dan biaya )49%(.
Dalam semua jenis transaksi lintas batas, keamanan selalu menjadi prioritas di semua daerah serta bagi pelaku pariwisata )63%(, listrik.
Halaman ini mungkin berisi konten pihak ketiga, yang disediakan untuk tujuan informasi saja (bukan pernyataan/jaminan) dan tidak boleh dianggap sebagai dukungan terhadap pandangannya oleh Gate, atau sebagai nasihat keuangan atau profesional. Lihat Penafian untuk detailnya.
8 Suka
Hadiah
8
3
Bagikan
Komentar
0/400
CryptoWageSlave
· 9jam yang lalu
Sekali lagi mangkuk kosong
Lihat AsliBalas0
GasFeeCrybaby
· 16jam yang lalu
Biaya penambangan terlalu mahal, cepat membuat saya menangis.
Web3 payment memimpin inovasi pembayaran lintas batas Solusi inovatif untuk memenuhi kebutuhan konsumen
Web3 Pembayaran: Jalan Inovasi Pembayaran Lintas Batas untuk Konsumen
Kebiasaan pembayaran lintas batas konsumen terus berubah. Orang-orang sedang mencoba berbagai metode pembayaran, tetapi masih mencari pilihan yang lebih baik. Seperti yang dikatakan oleh eksekutif VISA: "Perubahan metode pembayaran dalam 5 tahun terakhir lebih besar daripada 50 tahun sebelumnya."
Saat ini, perkembangan teknologi blockchain dan mata uang digital sedang mendorong perubahan mendalam dalam cara pembayaran. Ini sebenarnya mencerminkan perubahan dalam cara pencatatan—blockchain sebagai buku besar publik global yang terbuka dan transparan.
Perubahan cara pencatatan manusia hanya terjadi tiga kali dalam ribuan tahun, dan setiap kali telah membentuk secara mendalam bentuk ekonomi dan struktur sosial:
Revolusi yang berdampak luas ini terus berkembang, mendorong pembayaran Web3 yang berbasis blockchain dan mata uang digital, cara pembayaran baru ini semakin meresap ke dalam berbagai aspek kehidupan nyata.
Artikel ini akan membahas solusi pembayaran Web3 untuk skenario utama pembayaran lintas batas konsumen saat ini, serta melihat arah pengembangan masa depan pembayaran Web3.
I. Pasar pembayaran lintas batas yang terus berkembang
Didorong oleh lonjakan e-commerce lintas batas, perjalanan lintas batas, dan remitansi lintas batas, pasar pembayaran lintas batas sedang mengalami pertumbuhan yang eksplosif. Bank of England memperkirakan bahwa pada tahun 2027, pembayaran terkait akan mencapai 250 triliun dolar AS.
30% orang berbelanja internasional melalui e-commerce setiap minggu, 45% orang mengirim dan menerima uang setiap bulan, dan 66% orang bepergian ke luar negeri setiap tahun. Konsumen rata-rata menggunakan 4 dari 7 metode pembayaran yang berbeda, hanya 16% yang akan selalu menggunakan metode pembayaran default.
Saat ini sepertinya tidak ada metode pembayaran yang dapat sepenuhnya memenuhi kebutuhan konsumen akan pembayaran lintas batas, meskipun hampir 80% konsumen masih menggunakan bank tradisional untuk melakukan pembayaran lintas batas. Konsumen sangat jelas membutuhkan penyedia pembayaran lintas batas yang aman dan dapat dipercaya.
Selama periode dari Juni 2023 hingga Juni 2024, sebanyak 771 juta orang melakukan transaksi lintas batas, yang terutama didorong oleh tiga jenis transaksi: e-commerce, pariwisata, dan remittance.
1.1 Skenario dan Metode Utama
A. E-commerce lintas batas
80% konsumen memilih berbelanja melalui e-commerce lintas batas, di mana 67% melakukan konsumsi lintas batas setiap bulan. Pada tahun 2026, ukuran pasar e-commerce B2C global diperkirakan akan melampaui 8,3 triliun dolar AS. Konsumen mendambakan cara pembayaran yang sederhana, mudah digunakan, dan aman.
B. Perjalanan Lintas Batas
Setiap tiga orang, dua di antaranya memiliki pengalaman perjalanan lintas batas, di mana 52% melakukan perjalanan lebih dari sekali setiap tahun. Para pelancong membutuhkan cara pembayaran yang sederhana dan aman agar dapat menikmati perjalanan sepenuhnya.
C. Pengiriman Uang Lintas Batas
Setiap sepuluh orang, empat orang menggunakan layanan remitansi lintas batas, di mana 45% melakukan operasi remitansi setiap bulan. Diperkirakan pada tahun 2028, ukuran pasar remitansi lintas batas akan melebihi 1 triliun dolar AS. Konsumen sangat membutuhkan cara remitansi lintas batas yang aman dan dapat diandalkan.
Konsumen rata-rata akan menggunakan empat dari tujuh metode pembayaran lintas batas berikut:
1.2 Kesempatan untuk menyediakan layanan lintas batas telah tiba
Pasar perdagangan lintas batas sangat besar dan terus berkembang, ini adalah tahap kunci dalam perkembangan. Konsumen sedang mencoba berbagai metode pembayaran, tetapi belum menemukan solusi yang ideal. Mereka mendambakan lebih banyak pilihan dan berharap mendapatkan panduan.
Seiring konsumen mulai membentuk kebiasaan yang mungkin bertahan seumur hidup, sekarang adalah saat krusial untuk mempengaruhi pilihan mereka. Bank dan perusahaan teknologi finansial menyadari potensi untuk menjadi pilihan utama konsumen dalam metode pembayaran lintas batas, dan persaingan di pasar akan semakin ketat.
Kepercayaan, keamanan, dan keandalan sangat penting dalam transaksi lintas batas. Konsumen sangat sensitif terhadap faktor-faktor ini dan mengharapkan lingkungan pembayaran yang aman dan dapat diandalkan. Memenangkan kepercayaan pelanggan adalah kunci untuk membangun hubungan jangka panjang.
Dua, Skenario dan Model Pembayaran Lintas Batas Konsumen
2.1 E-commerce Lintas Batas
Dalam setahun terakhir, sekitar 589 juta orang di seluruh dunia terlibat dalam transaksi e-commerce lintas batas. 72% transaksi dilakukan melalui peritel online utama seperti Amazon dan eBay untuk membeli barang fisik, 44% membeli produk digital. Hanya 30% konsumen yang berbelanja melalui platform media sosial, mungkin terkait dengan kekhawatiran tentang kebocoran data.
Dalam hal metode pembayaran untuk belanja lintas batas, 51% konsumen menggunakan kartu kredit atau debit, 36% memilih layanan pembayaran digital seperti Paypal, Apple Pay (, dan sebagian konsumen lainnya menggunakan transfer bank atau layanan P2P.
Ada perbedaan yang signifikan dalam kebiasaan konsumsi di berbagai negara:
Skenario pembayaran e-commerce lintas batas biasanya adalah konsumen melakukan pembayaran konsumsi melalui gateway pembayaran dari platform e-commerce luar negeri di negara mereka. Gateway pembayaran akan menghubungkan berbagai metode pembayaran, seperti kartu kredit atau kartu debit ) melalui jaringan organisasi kartu (, Paypal, Apple Pay ) melalui aplikasi digital (, transfer bank ) melalui jaringan SWIFT (, dan lain-lain.
![Penelitian Mendalam Web3 Pembayaran: Transformasi Web3 untuk Pembayaran Lintas Batas Konsumen])https://img-cdn.gateio.im/webp-social/moments-8cc0d0a981f3da980f6d016033430872.webp(
) 2.2 Perjalanan Lintas Batas
66% dari konsumen yang disurvei telah melakukan perjalanan ke luar negeri dalam setahun terakhir, 62% menggunakan kartu kredit atau kartu debit untuk memesan perjalanan, yang merupakan metode pembayaran paling populer. Sebagian besar responden menggunakan metode pembayaran yang sama selama perjalanan seperti saat pemesanan.
Konsumen di Singapura ###86%( dan Uni Emirat Arab )84%( memiliki proporsi perjalanan ke luar negeri tertinggi. Di antara 13 pasar yang disurvei, hampir 50% responden di setiap negara telah melakukan perjalanan ke luar negeri dalam setahun terakhir.
Wisatawan Kanada terutama menyukai kartu kredit atau kartu debit, dengan proporsi penggunaan metode pembayaran lain kurang dari 10%. Sebaliknya, kemungkinan wisatawan Brasil menggunakan kartu kredit adalah yang terendah ) di bawah 50% (, kemungkinan terkait dengan tingkat suku bunga kartu kredit yang tinggi di Brasil sepanjang sejarah serta adopsi luas platform pembayaran instan PIX.
Skenario pembayaran biasanya adalah konsumen menggunakan kartu debit atau kartu kredit domestik untuk bertransaksi di merchant luar negeri, atau membayar dengan memindai kode melalui platform aplikasi digital.
![Penyelidikan Web3 Pembayaran: Transformasi Web3 untuk Pembayaran Lintas Batas Konsumen])https://img-cdn.gateio.im/webp-social/moments-9e2a14fe5285c81a3610f34e70858623.webp(
) 2.3 Pengiriman Uang Lintas Negara
40% responden telah mengirim atau menerima remittance dalam 12 bulan terakhir, di mana transfer bank atau wire transfer adalah metode pembayaran yang paling umum. Di negara-negara dengan populasi tenaga kerja migran yang besar seperti Uni Emirat Arab dan Filipina, proporsi pengiriman dan penerimaan remittance tertinggi masing-masing adalah 87% dan 74%.
Pada tahun 2023, total remitan yang mengalir ke negara-negara berpenghasilan rendah dan menengah meningkat sebesar 3,8%, mencapai 669 miliar USD. Di kawasan Asia-Pasifik, China, India, dan Singapura adalah pasar dengan aktivitas remitan yang cukup tinggi. Pembayaran melalui aplikasi digital semakin diminati oleh pengirim uang karena keamanan dan kemudahan penggunaannya.
Proporsi pengguna yang menggunakan remitansi lintas batas di Amerika Serikat adalah yang tertinggi ###35%(, mungkin karena kemudahan dan kenyamanan metode pembayaran kartu debit. Di Uni Emirat Arab, proporsi konsumen yang menggunakan bank atau transfer kawat untuk remitansi lintas batas cukup ) masing-masing 53%(.
Remitansi lintas batas biasanya dilakukan melalui jaringan bank. Jika ada rekening penyelesaian langsung antara bank besar di negara maju, proses transaksi relatif sederhana. Namun, tidak setiap bank memiliki hubungan langsung, terkadang perlu menggunakan "bank perantara" sebagai perantara dalam melakukan transaksi.
Untuk koin kecil/negara yang terjebak dalam krisis, model perantara akan sangat menggerogoti keuntungan dan memberikan beban besar bagi konsumen. Menurut statistik dari bank internasional, biaya rata-rata untuk pengiriman uang di seluruh dunia adalah 6,62% dari jumlah pengiriman.
![Penelitian Mendalam Web3 Pembayaran: Transformasi Web3 untuk Pembayaran Lintas Batas Konsumen])https://img-cdn.gateio.im/webp-social/moments-3ccfba0637f75d74d64e39f0cf34d3c1.webp(
Tiga, Karakteristik dan Masalah Pembayaran Lintas Negara
) 3.1 Pembayaran lintas batas semakin umum dan sering
Pembayaran lintas batas sangat umum di banyak konsumen di berbagai daerah, dan frekuensinya cukup tinggi. Sebagian besar konsumen melakukan pembayaran lintas batas setiap bulan, setiap minggu, atau bahkan lebih sering.
84% generasi Z dan 83% generasi milenial telah melakukan transaksi lintas batas dalam sebulan terakhir. 68% generasi baby boomer dan kelompok yang lebih tua juga menyatakan telah melakukan transaksi lintas batas dalam sebulan terakhir.
![Penjelajahan Web3 Pembayaran: Transformasi Web3 untuk Pembayaran Lintas Batas Konsumen]###https://img-cdn.gateio.im/webp-social/moments-deee72456991d3358310b902d5cd084a.webp(
) 3.2 Metode pembayaran tidak tetap, kebiasaan belum terbentuk
Konsumen saat ini belum memiliki preferensi yang jelas dalam metode pembayaran untuk konsumsi dan layanan lintas batas, menggunakan berbagai aplikasi dan metode pembayaran yang berbeda.
Dalam perdagangan elektronik lintas batas dan perjalanan lintas batas, lebih dari 50% konsumen menggunakan kartu kredit atau debit melalui bank tradisional untuk melakukan pembayaran, ini adalah metode pembayaran yang paling umum, tetapi bukan satu-satunya pilihan. Layanan pembayaran aplikasi digital juga cukup populer.
Dalam pengiriman uang lintas batas, jenis pembayaran yang dipilih oleh konsumen semakin beragam. Transfer bank atau layanan pembayaran kawat adalah beberapa cara yang paling banyak digunakan, namun banyak konsumen juga memanfaatkan layanan transfer online digital, kartu kredit atau debit, serta layanan P2P.
3.3 Konsumen menginginkan lebih banyak pilihan
Sebagian besar konsumen menginginkan lebih banyak pilihan dalam pembayaran lintas batas. Satu dari lima konsumen menyatakan bahwa mereka saat ini tidak memiliki cukup banyak opsi pembayaran untuk transaksi lintas batas.
Konsumen yang melakukan remitansi lintas batas sangat menghargai lebih banyak pilihan ### dengan proporsi 76% (. Kebutuhan ini sangat penting di antara konsumen di Filipina ) dengan proporsi 88% ( dan di Meksiko ) dengan proporsi 82% (.
Bahkan di Swedia ) dengan persentase 53% (, Inggris ) dengan persentase 53% (, dan Prancis ) dengan persentase 52% (, negara-negara yang sudah memiliki banyak opsi pembayaran, konsumen juga menyatakan harapan untuk memiliki lebih banyak pilihan.
Lebih banyak pilihan berarti persaingan yang lebih ketat, terutama bagi bank dan perusahaan teknologi finansial. Jika konsumen merasa tidak puas atau membutuhkan lebih banyak pilihan, mereka tidak akan ragu untuk beralih ke penyedia layanan lain.
Di pasar kunci seperti Swedia, Singapura, dan Uni Emirat Arab, sekitar setengah dari konsumen yang terlibat dalam pembayaran lintas batas cenderung menyimpan dana di beberapa akun untuk mendapatkan fleksibilitas dalam transfer dana.
71% konsumen menyatakan ingin mendapatkan lebih banyak panduan untuk memahami kapan dan bagaimana menggunakan berbagai opsi pembayaran. Mereka membutuhkan keamanan, kemudahan penggunaan, panduan yang jelas, dan kebiasaan pembayaran yang stabil.
66% responden menyatakan bahwa mereka suka menjaga kebiasaan sehari-hari, dan begitu menemukan metode pembayaran yang tepat, mereka akan terus menggunakannya. 61% responden menyatakan bahwa mereka saat ini akan berhati-hati dalam memilih alat yang digunakan dalam transaksi lintas batas.
![Penelitian Mendalam Web3 Pembayaran: Transformasi Web3 untuk Pembayaran Lintas Batas Konsumen])https://img-cdn.gateio.im/webp-social/moments-d5d71c341371f155265386d5239b6120.webp(
) 3.4 Keamanan adalah syarat penting, bukan pilihan.
Keamanan selalu menjadi faktor utama saat memilih solusi pembayaran lintas batas. Empat faktor terpenting bagi konsumen adalah keamanan ###63%(, kepercayaan )51%(, keandalan )49%(, dan biaya )49%(.
Dalam semua jenis transaksi lintas batas, keamanan selalu menjadi prioritas di semua daerah serta bagi pelaku pariwisata )63%(, listrik.