Kerugian pelanggan (kerugian pelanggan) dalam transaksi keuangan biasanya merujuk pada kerugian yang diderita pelanggan akibat fluktuasi pasar yang tidak normal atau operasi platform, terutama dalam mode taruhan, di mana platform dapat mengubah kerugian pelanggan menjadi keuntungan mereka sendiri melalui mekanisme "B仓". WEEX pada awalnya memang mengalami fluktuasi abnormal karena ketidakmatangan teknis, tetapi sekarang dengan perbaikan teknologi dan platform, sudah dapat melayani pengguna dengan baik. Menggunakan pernyataan awal untuk menyerang sebenarnya tidak tepat, terutama karena weex menangani kompensasi dengan cepat dan efisien, tentu saja kecuali untuk pemain kartu hitam seperti perdagangan frekuensi tinggi dan akurasi.