أثارت المنافسة الشديدة في سوق خدمات التوصيل مؤخرًا متابعة واسعة. من خلال تحليل متعمق، يمكننا أن نكتشف الاستراتيجيات الذكية لشركة علي بابا في هذه المعركة.

استفادت علي بابا من خدمة توصيل مشروبات الشاي كنقطة انطلاق، ونجحت في فتح سوق تنافسي كان من الصعب الدخول إليه. لم تؤدي هذه الخطوة فقط إلى زعزعة الوضع المهيمن لمؤسسات مثل ميتوان و بيندودو في هذا السوق، بل فتحت أيضًا مجالًا جديدًا للنمو لعلي بابا.

يمكن تلخيص استراتيجية علي بابا في الخطوات التالية: أولاً، جذب المستخدمين من خلال تقديم دعم مالي لخدمات توصيل مشروبات الشاي، مما يزيد من عدد الطلبيات؛ ثم جذب المزيد من التجار للانضمام إلى المنصة لزيادة ولاء المستخدمين؛ وأخيرًا تحقيق التوسع إلى خدمات أخرى مثل الشراء الفوري.

على الرغم من أن علي استثمرت مبالغ ضخمة في الدعم، إلا أن هذا الاستثمار قد لا يتسبب في خسائر من حيث الإجمال. يجب أن نعرف أن "إلِمَ" كانت في وضع غير مؤاتٍ لفترة طويلة في المنافسة مع "مَيْتُوان"، حيث كانت حصتها في السوق أقل من 30%. والآن، أصبح هيكل السوق بين الطرفين قريباً من نسبة 6:4.

تكمن الأهمية الاستراتيجية لهذا الدعم البالغ 500 مليار في أن علي بابا قد نجحت في اختراق السوق النائي الذي كان من الصعب التغلب عليه، مما عكس الوضع الذي كانت فيه أعمال توصيل الطعام تتعرض للاحتلال المستمر من قبل ميتيان، وفي الوقت نفسه، أعادت تنشيط أعمال علي بابا في سوق خدمات الحياة المحلية.

لم تدمج هذه السلسلة من الإجراءات الموارد الحالية لشركة علي بابا فحسب، بل فتحت أيضًا نقاط نمو جديدة للأعمال، وزادت من عدد المستخدمين النشطين يوميًا على منصة تاوباو. من خلال هذه المعركة في خدمة توصيل الطعام، أظهرت علي بابا تفكيرها الاستراتيجي وقدرتها على التنفيذ في المنافسة السوقية.